14 päivän sekvenssi
Päivä 1 sähköposti, päivä 2 LinkedIn-seuraus, päivä 4 puhelu, päivä 7 lyhyt muistutusviesti, päivä 11 uusi näkökulma, päivä 14 kohtelias lopetus. Kuusi kosketusta, ei kuusikymmentä.
Kylmäsoitto ei ole kuollut Suomessa
Puhelu toimii, kun soittaja on lukenut vastaanottajasta jotain todellista ja pyytää vain lyhyttä keskustelua. Pakkosoittotavoitteet tuhoavat laadun.
Viestin rakenne
- Havainto vastaanottajan tilanteesta (1 lause)
- Yksi mitattava tulos vastaavalta asiakkaalta
- Matalan kynnyksen pyyntö: 20 minuuttia
Mitkä luvut kertovat totuuden
Terve outbound-kone tuottaa 4–8 % vastausprosentin ja 1–3 % tapaamisprosentin kontaktoiduista. Alle sen ongelma on listassa, ei viestissä.